Handleidingen

Hier vindt u alle handleidingen over de Stijl van Amsterdam.

Kruimelpad

Pad tot huidige pagina : Homepage : Publicaties : Handleidingen
 

Handleidingen

Hier vindt u alle handleidingen over de Stijl van Amsterdam.

Kennismaking met de Stijl

Hiernaast kunt u de handleiding 'Kennismaking met de Stijl' downloaden. De handleiding geeft een beknopt overzicht van de Stijl van Amsterdam. Het behandelt de belangrijkste do's & dont's en geeft een overzicht van de onderwerpen waarvoor richtlijnen zijn vastgelegd.

Bureau Integriteit

In de Handleiding 'Zo zijn onze manieren' vindt u aan de hand van praktijkvoorbeelden antwoord op vragen als wie zijn we, hoe gedragen we ons bij de gemeente Amsterdam, hoe comminiceren we en hoe verzorgen we onze dienstverlening? U kunt de handleiding hiernaast downloaden.

Helder Amsterdams

Iedereen begrijpt dat helder taalgebruik goed is voor de relatie tussen overheid en burger. Bij veel overheidsinstanties wordt daarom hard gewerkt aan begrijpelijk taalgebruik. Zo ook in Amsterdam. Via de link hiernaast komt u op de pagina van 'Helder Amsterdams'. Daar vindt u de belangrijkste do's & dont's op gebied van helder taalgebruik.

Antwoord

Goede dienstverlening, makkelijker bereikbaar en  toegankelijk voor alle Amsterdammers. In de handleiding 'Antwoord' vindt u de normen voor publiekscontacten in de Stijl van Amsterdam.

Advertentiestramien